Для менеджеров тоже есть ловушки. Зачастую заказчик не представляет, какого рода работы предстоят исполнителю в случае внесения правок.
Например, внесение даже самых незначительных изменений в видео требует времени не только на монтаж, но и на перерендер. Заказчик не всегда может оценить собственные временные ресурсы и ресурсы исполнителя, а значит, искаженно представляет себе сроки выполнения работ.
Вот характерная история. Заказчик отнесся к согласованию фирменного стиля формально, а менеджер недостаточно времени уделил тому, чтобы раскрыть для заказчика весь смысл этапа. Когда курс был уже наполовину смонтирован, заказчик попросил исправить небольшой графический элемент фирменного стиля, что повлекло за собой перемонтаж и перерендер всего готового материала. Был риск, что сроки будут нарушены.
Урок для меня тут в том, что нужно убедиться в том, что заказчик понял, для чего вы согласуете тот или иной этап. Если он со всем согласен, у него нет правок, замечаний и даже пожеланий — это должно вас насторожить. Иногда бывает достаточно телефонного разговора для предотвращения недопонимания и сложностей.